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Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione dal lunedì al venerdì (8:00–16:00).
Di solito rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi. Non lavoriamo nel weekend, ma non preoccuparti!
Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema il più velocemente possibile durante il nostro orario di lavoro!
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Ci assicuriamo sempre di rispondere a tutti i clienti che ci scrivono! Se non vedi una nostra risposta:
• Forse ti aspetti una risposta troppo presto. Tieni presente che il nostro tempo di risposta è di 1-2 giorni lavorativi.
• Controlla anche la cartella spam, magari la nostra risposta è lì. Non possiamo rispondere nel weekend, siamo disponibili da lunedì a venerdì!
• Se non hai ricevuto risposta dal servizio clienti, ti chiediamo di attendere almeno 3 giorni prima di inviare un messaggio di follow-up.